Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ООО «ИМУАЛИ»

Текущая редакция опубликована 28.08.2025 года

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ИМУАЛИ» (ИНН 9701182362, ОГРН 1217700369314), адрес: 443110, Россия, г. Самара, ул. Мичурина, зд. 76, офис 3.

Сайт: https://imuali.com. Тел.: 8 800 35-09-309, e-mail: sales@imuali.com.


 Ответственный за организацию обработки персональных данных: Акмаев Владимир Игоревич, e-mail: akmaev@imuali.com, тел.: +7 903 300-56-66.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика составлена и опубликована во исполнение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и определяет порядок и условия обработки персональных данных, права субъектов персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, применяемые ООО «ИМУАЛИ».

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей и клиентов при использовании веб-сайта и интернет-магазина по адресу https://imuali.com (включая связанные страницы «Магазин», «Корзина» и иные разделы), а также при ином взаимодействии с пользователями и клиентами (в том числе по телефонам и электронным адресам, указанным на сайте).

1.3. Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины и сокращения, используемые в Политике, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и настоящим разделом.

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ИМУАЛИ», ИНН 9701182362, ОГРН 1217700369314, юридический адрес: 443110, Россия, г. Самара, ул. Мичурина, зд. 76, офис 3, осуществляющее обработку персональных данных самостоятельно, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными в рамках использования веб-сайта https://imuali.com и оказания услуг клиентам.

Веб-сайт (Сайт) — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных по адресу https://imuali.com, включая все связанные страницы («Магазин», «Корзина» и др.), используемые Оператором для информирования, продажи продукции и взаимодействия с Пользователями.

Пользователь (Клиент) — любое физическое лицо, использующее веб-сайт Оператора, оформляющее заказ в интернет-магазине, совершающее оплату, заполняющее формы обратной связи или вступающее в договорные отношения с Оператором.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю, включая: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, а также платёжные данные, передаваемые платёжному посреднику (CloudPayments) при оплате заказа.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Cookies (файлы cookie) — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя при посещении Сайта и используемые для улучшения взаимодействия, аналитики и работы сервисов. На Сайте используется в том числе сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики.

IP-адрес — уникальный адрес устройства в сети Интернет, фиксируемый при использовании Сайта и применяемый в целях аналитики, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.

Платёжный посредник — юридическое лицо, осуществляющее приём и обработку платежей за товары. В рамках деятельности Оператора таким посредником является CloudPayments, обрабатывающий данные карты и контактные данные плательщика.

Службы доставки — организации, обеспечивающие доставку заказов клиентам и получающие от Оператора персональные данные, необходимые для оказания услуг (ФИО, телефон, адрес доставки, e-mail). К таким службам относятся СДЭК и Boxberry/Яндекс.Доставка.

Хостинг-провайдер — лицо, предоставляющее услуги размещения Сайта и базы данных. Для Сайта imuali.com таким провайдером является reg.ru.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу. В деятельности ООО «ИМУАЛИ» трансграничная передача не осуществляется.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

Смешанная обработка персональных данных — обработка персональных данных, которая включает как автоматизированные способы (с использованием сайта, хостинга, платёжных и аналитических сервисов), так и неавтоматизированные способы (ведение документов на бумажных носителях).

3. СОСТАВ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей (Клиентов) сайта https://imuali.com:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • адрес доставки (при заказе товаров с курьерской доставкой или через службу доставки);
  • информация о заказе (наименование товара, количество, стоимость, способ доставки и оплаты).

3.2. При оплате заказа через платёжного посредника CloudPayments Оператор получает от Пользователя и передаёт посреднику следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • сумма и назначение платежа.

Важно: реквизиты платёжной карты (номер карты, срок действия, CVV-код) Оператором не обрабатываются и не сохраняются. Их обработка осуществляется исключительно платёжным посредником в соответствии со стандартами безопасности платёжной индустрии (PCI DSS).

3.3. При организации доставки заказов через службы доставки СДЭК и Boxberry/Яндекс.Доставка Пользователь предоставляет Оператору, а Оператор передаёт указанным организациям следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки.

3.4. При посещении Сайта автоматически могут собираться обезличенные данные:

  • файлы cookie;
  • IP-адрес;
  • информация о браузере, устройстве и операционной системе;
  • время доступа (дата и время посещения);
  • адрес предыдущей страницы (реферер);
  • поведенческая информация о действиях Пользователя на Сайте.

Сбор обезличенных данных осуществляется сервисом аналитики Яндекс.Метрика.

3.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
3.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
3.7. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3.8. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:

  • непосредственно;
  • с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

3.9. Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
3.10. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
3.11. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору соответствующего требования.
3.12. Оператор ведёт официальный канал в мессенджере Telegram исключительно в информационных целях. В рамках работы канала не осуществляется сбор, запись или иная обработка персональных данных Пользователей. В случае, если Пользователь добровольно направляет Оператору свои персональные данные через Telegram (например, в личные сообщения или чат-бот), такие данные обрабатываются на общих основаниях в соответствии с настоящей Политикой.
3.13. Пользователь, предоставляя отзыв о продуктах/товарах Оператора, выражает согласие на обработку и публикацию предоставленных им сведений, включая имя (в полном или сокращённом виде), дату и текст отзыва. Оператор вправе публиковать отзывы в обезличенном виде (например, только с инициалами) и использовать их в информационных и маркетинговых целях без дополнительного согласия и вознаграждения Пользователю.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и иными нормативными актами в сфере защиты информации.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в смешанной форме, включая:

  • автоматизированную обработку (с использованием сайта https://imuali.com, платёжного сервиса CloudPayments, служб доставки СДЭК и Boxberry/Яндекс.Доставка, сервиса аналитики Яндекс.Метрика, хостинга reg.ru);
  • неавтоматизированную обработку (ведение договоров, заказов, претензионной переписки и иной документации на бумажных носителях).

4.3. Основания обработки персональных данных:

  • согласие субъекта персональных данных;
  • заключение и исполнение договора купли-продажи товаров, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
  • выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ (в том числе налоговым и бухгалтерским).

4.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своём интересе.

Согласие выражается отдельным волеизъявлением субъекта персональных данных в законной форме, предусмотренной Федеральным законом № 152-ФЗ, и может быть оформлено:

  • путём проставления отметки (галочки) в чек-боксе на Сайте при оформлении заказа или заполнении форм обратной связи;
  • путём подписания отдельного документа (в бумажной или электронной форме, в том числе в составе договора);
  • путём совершения иных действий, прямо признаваемых законодательством выражением согласия (например, подтверждение в электронном интерфейсе или подписание усиленной электронной подписью).

4.5. Пользователь обязуется предоставлять Оператору достоверные персональные данные и актуализировать их при изменении. Обновление осуществляется путём направления письма на e-mail Оператора: sales@imuali.com с пометкой «Актуализация персональных данных» или по почтовому адресу Оператора: 443110, г. Самара, ул. Мичурина, здание 76, офис 3.

4.6. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на e-mail Оператора: sales@imuali.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или по почтовому адресу Оператора: 443110, г. Самара, ул. Мичурина, здание 76, офис 3.

4.7. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем:

  • CloudPayments — для обработки платежей (ФИО, телефон, e-mail, сумма и назначение платежа);
  • СДЭК, Boxberry/Яндекс.Доставка — для доставки заказа (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки);
  • reg.ru — для хранения базы данных сайта и технического обеспечения;
  • Яндекс.Метрика — для сбора обезличенной статистики (cookies, IP-адрес, поведенческие данные).

4.7.1. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.8. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

4.8.1. На Сайте используются файлы cookie. Cookie-файлы подразделяются на:

  • функциональные cookie, необходимые для работы Сайта и используемые всегда (например, для сохранения содержимого корзины, авторизации, обеспечения безопасности транзакций);
  • аналитические cookie, применяемые для анализа посещаемости и поведения Пользователей с использованием сервиса Яндекс.Метрика, включая модуль «Вебвизор» (при его активации).

4.8.2. Функциональные cookie применяются по умолчанию. Отказ от их использования может привести к невозможности работы отдельных функций Сайта.

4.8.3. Аналитические cookie (в т. ч. «Вебвизор») применяются только при наличии согласия Пользователя, выраженного в явной форме через интерфейс cookie-баннера Сайта.

4.8.4. При использовании сервиса Яндекс.Метрика могут обрабатываться следующие данные:

  • IP-адрес, дата и время посещения;
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
  • данные о кликах, перемещении мыши, прокрутке страниц и иных действиях на Сайте (модуль «Вебвизор»);
  • URL реферера (страница, с которой Пользователь перешёл на Сайт).

4.8.5. Сбор и обработка указанных данных осуществляется исключительно в целях анализа работы Сайта, улучшения качества обслуживания и повышения удобства использования Сайта.

4.8.6. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в браузере или отозвать согласие на использование аналитических cookie через интерфейс Сайта.

4.9. Хранение персональных данных.

Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством РФ или договором.

4.10. Сроки хранения:

  • данные о заказах — в течение срока действия договора и гарантийного периода товара, а также в сроки, установленные налоговым законодательством;
  • данные из форм обратной связи — до завершения обработки запроса;
  • обезличенные данные (cookies, метрика) — в сроки, установленные настройками соответствующих сервисов.

4.11. Уничтожение персональных данных осуществляется в случаях:

  • достижения целей обработки;
  • отзыва согласия субъектом персональных данных (если нет иных правовых оснований для хранения);
  • истечения установленных сроков хранения;
  • выявления факта неправомерной обработки.

Уничтожение персональных данных производится путём:

  • полного и безвозвратного удаления информации из информационных систем;
  • физического уничтожения бумажных носителей.

Факт уничтожения персональных данных может подтверждаться актом об уничтожении, составленным ответственным лицом.

4.12. Защита персональных данных.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, предотвращения неправомерного или случайного доступа, изменения, блокировки, удаления, распространения, а также иных несанкционированных действий в отношении персональных данных.

В рамках действующей инфраструктуры Оператор применяет следующие меры:

  • использование защищённого протокола HTTPS на всех страницах Сайта;
  • размещение баз данных на территории Российской Федерации (хостинг reg.ru);
  • разграничение доступа к персональным данным, доступ только у уполномоченных сотрудников;
  • резервное копирование данных;
  • использование антивирусных средств, систем защиты от DDoS и несанкционированного доступа;
  • регулярное обновление программного обеспечения.

5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, в соответствии с п. 1 ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.

5.3. Объём и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Избыточные данные не собираются.

5.4. При обработке обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям их обработки. Оператор принимает меры для удаления или уточнения неточных и устаревших данных.

5.5. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором. По достижении целей данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5.7. Обеспечивается конфиденциальность персональных данных. Не допускается раскрытие и распространение персональных данных без согласия субъекта или наличия иного законного основания.

5.8. Обеспечивается безопасность персональных данных путём применения организационных и технических мер, предусмотренных законодательством и локальными актами Оператора.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

  • оформление и исполнение заказов на товары через сайт https://imuali.com;
  • организация доставки заказов через службы доставки (СДЭК, Boxberry/Яндекс.Доставка);
  • обеспечение оплаты заказов через платёжного посредника CloudPayments;
  • предоставление обратной связи, консультирование, обработка запросов, претензий и обращений Пользователей;
  • отправка сервисных уведомлений (о статусе заказа, условиях доставки, возврате или обмене товаров);
  • ведение бухгалтерского и налогового учёта в рамках действующего законодательства;
  • аналитика и улучшение качества работы сайта с использованием обезличенных данных (Яндекс.Метрика);
  • защита прав и законных интересов Оператора в случае возникновения споров, урегулирование претензий.

6.2. Оператор не обрабатывает персональные данные Пользователей для целей профилирования, принятия автоматизированных решений, влияющих на права и свободы субъекта, а также не использует их для рекламных или маркетинговых рассылок без получения отдельного согласия субъекта.

7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • налоговое законодательство Российской Федерации в части ведения бухгалтерского и налогового учёта;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • договоры, заключаемые между Оператором и Пользователями (Клиентами).

7.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в случаях:

  • самостоятельного предоставления данных при использовании сайта https://imuali.com, включая оформление заказа, заполнение форм обратной связи и иных форм – в рамках предоставленного согласия на обработку;
  • заключения и исполнения договора купли-продажи товаров, стороной которого является субъект персональных данных;
  • направления обращений, вопросов, отзывов или претензий через формы обратной связи, мессенджеры или электронную почту.

7.3. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе, за исключением случаев, когда обработка осуществляется на основании закона или в рамках исполнения договора.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Оператор имеет право:

  • получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку — продолжить обработку без согласия, если имеются основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
  • привлекать третьих лиц (платёжные сервисы, службы доставки, хостинг-провайдеров, сервисы аналитики) к обработке персональных данных, при условии обеспечения ими требований законодательства о защите ПДн;
  • защищать свои права и законные интересы в случае нарушения обязательств субъектом персональных данных.

8.2. Оператор обязан:

  • организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
  • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей в установленные законом сроки;
  • публиковать настоящую Политику в свободном доступе в сети Интернет;
  • принимать организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также иных неправомерных действий;
  • прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой;
  • уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в случаях, предусмотренных законом;
  • исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

8.3. Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать от Оператора информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, включая подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, категории обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзывать своё согласие на обработку персональных данных;
  • выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров и услуг (Оператором такие рассылки не ведутся);
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;
  • на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. Субъекты персональных данных обязаны:

  • предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных;
  • при передаче Оператору данных третьих лиц — гарантировать получение согласия таких лиц на их обработку.

8.4.1. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПОЛУЧЕННЫМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

9.1. Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия (операции):

  • сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение, использование;
  • передачу (предоставление, доступ третьим лицам в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законом);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление и уничтожение.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в том числе с использованием автоматизированных систем и информационно-телекоммуникационных сетей, а также без их использования (смешанная форма обработки).

9.3. Автоматизированная обработка включает:

  • приём заказов на сайте https://imuali.com;
  • передачу данных платёжному посреднику CloudPayments;
  • передачу данных службам доставки (СДЭК, Boxberry/Яндекс.Доставка);
  • передачу обезличенной информации сервису Яндекс.Метрика.

9.4. Неавтоматизированная обработка включает хранение заказов, договоров, претензионной и иной документации на бумажных носителях.

10. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

10.2. В случае если трансграничная передача персональных данных потребуется в будущем, Оператор до её начала обязан убедиться, что иностранное государство, на территорию которого предполагается осуществлять передачу, обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

10.3. Передача персональных данных в государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, допускается только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных и/или при исполнении договора, стороной которого является субъект персональных данных.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.2. Персональные данные обрабатываются конфиденциально. Обеспечение конфиденциальности является обязательным условием при передаче данных третьим лицам (CloudPayments, службы доставки, хостинг-провайдер, сервис аналитики).

11.3. Исключения из режима конфиденциальности допускаются только в случаях:

  • предоставления данных уполномоченным государственным органам в пределах их полномочий;
  • раскрытия информации по решению суда;
  • в иных случаях, прямо установленных законом.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им персональных данных.

12.2. Пользователь обязуется использовать Сайт https://imuali.com в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, а также за обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

12.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, стороны обязуются предпринять меры по досудебному урегулированию спора путём направления письменной претензии (в том числе в электронной форме на адрес sales@imuali.com или по почтовому адресу Оператора: 443110, г. Самара, ул. Мичурина, здание 76, офис 3.

12.5. Получатель претензии обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения направить письменный ответ с изложением результатов рассмотрения претензии.

12.6. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам, связанным с обработкой его персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты Оператора: sales@imuali.com или по почтовому адресу Оператора: 443110, г. Самара, ул. Мичурина, здание 76, офис 3.

13.2. Все изменения в настоящую Политику вносятся Оператором в одностороннем порядке. Политика действует бессрочно до момента замены её новой редакцией.

13.3. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на Сайте Оператора по адресу https://imuali.com/politica.

13.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

13.5. Оператор уведомил Роскомнадзор об обработке персональных данных в установленном законом порядке, регистрационный № 63-25-041314.